券売機の不具合について

10月の再開後から券売機の調子が芳しくなく、エラーで使えない時間が出てしまっていて、お客様には時間と手間と心労を重ねさせてしまっていて申し訳ないです。

こちらが把握している不具合は硬貨の詰まりでして、お釣りを排出する時に硬貨が途中で詰まってしまいエラーが出てしまっているんですね。

これを早急に改善させるべく、券売機メーカーさんに部材の発注を済ませまして、来週にはその部材が届いて、修理交換をしてもらう予定です。

そのためしばらくはエラーが出てしまうかもしれませんが、お釣りの排出に問題がある＝お釣りなしだと最高ってことなので、この期間は出来ればお釣りが出ないようにご協力を頂けたら助かります。

いつもお願いばかりですみません。
ワンオペだと券売機はもう一人の従業員でもありますので、皆様のご理解とご協力をお願いします。